Verdict - Живой реестр
Миграция · ИИ-поддержка клиентов / Вып. 07 /
Переход с Drift (2026)
Drift объявил о закрытии. Что это значит для ваших данных и оплаты, и живые альтернативы для перехода.
§00
Что это значит
Объявлен срок закрытия. Перенесите свой рабочий процесс, пока не потеряли доступ.
Salesloft объявил постепенное закрытие Drift, существующих клиентов направляют в 1mind. Выгрузите историю переписок, контакты и правила маршрутизации из панели Drift сейчас, пока доступ есть, и перенесите чат сайта на одну из живых альтернатив ниже.
Чек-лист миграции
- Выгрузите данные сейчас: файлы, контент, записи, всё, что нельзя восстановить.
- Сохраните историю счетов и оплат для отчётности.
- Экспортируйте API-ключи, вебхуки и настройки интеграций до потери доступа.
- Выпишите рабочие процессы и интеграции, на которые реально опираетесь.
- Выберите живую замену ниже под то, как вы этим пользуетесь.
- Сначала пересоберите и проверьте один критичный процесс на замене.
- Отмените старую подписку, чтобы с вас не списали снова.
- Отзовите старые API-ключи и удалите сохранённые доступы.
§01
Куда переходить
Только живые альтернативы - каждая проверена на доступность на 8 сент. 2026.
Intercom
Самая прямая замена: живой чат плюс ИИ-агенты поддержки для сайта.
Tidio
Живой чат на сайте вместе с ИИ-ботами для сбора лидов и поддержки.
Crisp
Чат на общем инбоксе с бот-сценариями, более лёгкий инструмент для сайта.
Chatbase
Конструктор ИИ-бота для встраивания диалогового агента на сайт.
§02
Вопросы по существу
Drift действительно закрывается?
Drift объявил о закрытии по состоянию на 5 мар. 2026. Источник: Salesloft newsroom.ИСТОЧНИК: Salesloft newsroom
Что делать с моими данными?
Сделайте свежую выгрузку до того, как доступ пропадёт, и отмените активную подписку, чтобы прекратить списания. Затем переключите рабочий процесс на одну из живых альтернатив выше.
Какая лучшая альтернатива Drift?
Присмотритесь к Intercom, Tidio, Crisp - все живые и проверены на 8 сент. 2026.
Оповещения о статусе
Получите письмо в момент, когда статус инструмента меняется
Подорожание, объявление о закрытии или подтверждённое отключение - каждое с датой и источником. Пишем, когда это случилось, а не заранее. Без прогнозов и спама.